最近，研究了一段时间淘宝，有些想法，与大家分享一下，今天首先谈谈淘宝旺铺。淘宝旺铺是淘宝推出的一个相对普通网店更加漂亮，开店人员有更多自主的设计空间，有更多推广机会的一种增值服务。每月收费标准为50元，最开始有低价试用的优惠政策。

        淘宝旺铺是淘宝开始通过增值业务来开始盈利的一个手段之一，与其它增值业务一起，使淘宝逐渐开始盈利。回顾CtoC市场，免费策略对整个市场影响深远。作为最早的CtoC平台易趣最开始是收费的，通过向卖家收费获取利润。在03年的时候，淘宝利用母公司阿里巴巴的雄厚资金和易拍整合易趣的时候，推出免费策略，快速的推广，把当年占据国内CtoC市场90%的易趣彻底打败，淘宝成为国内CtoC的领袖，现基本已经成为网络购物的代名词。

        免费策略是淘宝崛起壮大中的一个非常重要的因素，但是，免费策略也给淘宝带来很多的问题，前些年大家一直在诟病淘宝是在不断烧钱，没有好的盈利模式，搅乱CtoC市场。易趣创始人邵亦波在回忆的时候，说淘宝差点毁了CtoC市场，免费模式让开店的人员形成了一种思维模式，CtoC平台就该免费；另外，基本没有开店门槛CtoC平台，也让大量的人抱着试一下的心态去开店，使CtoC市场上充斥着大量的假货，次货和服务很差的店铺，对整个CtoC市场造成很大混乱，一定程度影响了CtoC市场健康发展。

        另外，作为运营CtoC平台的企业，最终目的是要获得利润，如果没有利润支持，很难长久的运营下去。所以淘宝也在06年尝试通过“招财进宝”来收费，但是一推出，不到一月就取消了，根本原因是免费策略已经在卖家心理形成惯性和其他竞争对手同样推出免费模式来与其竞争，所以，淘宝第一次收费尝试很快失败告终。

        通过对一次收费的经验总结和淘宝在CtoC市场垄断地位越来越强，淘宝又新推出了一系列增值收费业务，其中很重要的一项就是淘宝旺铺，对那些希望装饰个性化店面的卖家提供增值业务，到现在为止，基本算是成功的，和其他增值服务一起使淘宝走上了盈利之道。

        淘宝旺铺推出也出现一部分卖家的反对，主要反对的理由是认为淘宝是打着免费的旗帜，行着收费之实。虽然旺铺是志愿的，但是旺铺明显比普通店面更美观，更有助于产品的销售，如果不用这个旺铺，也就很难卖出东西，使大部分商家必须花钱去购买旺铺这个增值服务。

        西西弗斯认为淘宝这种做法其实就是变相提高在CtoC开店的门槛，随着旺铺的使用店家越来越多，买家对装修漂亮的店铺已经形成一种共识，那样普通店面也就很难在生存下去了。这样，就可以淘汰一些那些只是想在淘宝平台试水的，那些服务差，没有全身心投入到这上面的卖家，可以在一定程度上提高了卖家的质量，虽然还存在店面装饰很差的店家，但是买家已经形成一种意识，买东西到店面漂亮的店面去买，在这里买更有保障。

        随着旺铺使用人数越来越多，有没有可能存在旺铺作为淘宝开店的一个必须服务，需要购买了才能在淘宝上开店？西西弗斯觉得这种可能性很小，淘宝虽然占据CtoC市场的绝对优势，但是现在也面对腾讯拍拍和百度有啊的的挑战，他们现在照样打着淘宝当年的免费旗号来与淘宝竞争，只要淘宝收费全面化，就必然面临大量的卖家搬家，这样对淘宝而言是很大的损失。所以淘宝仍然会坚持免费开店，可以满足一部分到CtoC平台试水的卖家，通过增值业务来提高赚钱的门槛，提高卖家质量，这样才能达到循环健康的发展。

        去年底淘宝推出大淘宝计划，相应的推出了很多增值服务，通过开放平台与其它公司合作，比如和shopEX合作，与各大视频网站合作。通过这些增值业务，卖家可以更好展示自己优势和卖点，达到很好的收益，淘宝也可以不错的利润，合作厂商也可以得到很可观的收益，最重要的事，买家可以通过多角度去考察卖家，增加网络购物体验，降低网络购物的风险，最后促进整个网络购物快速健康的发展。后面西西弗斯会陆续分析淘宝的其他增值业务。

       文/西西弗斯——苏武牧羊
       欢迎转载：www.xixifusi.com.cn