售后服務
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售后服務書

我公司為保護廣大用戶的合法權益,特向使用本公司產品的用戶作出下列承諾:

1、保修和檢修,用戶自購買公司產品之日起,公司對產品保修期為一年,并實行終身免費維護。如用戶購買產品三個月內發現質量問題,公司負責免費調換。

2、用戶培訓與服務:公司為使用者提供免費上門服務培訓,并隨時接待用戶來公司交流培訓。

3、巡訪制度:公司每年對用戶進行一次巡訪,隨時聽取用戶意見,并為用戶解決產品使用中存在的問題。

服務承諾:融博科技有限公司感謝廣大用戶對公司產品的信任和支持,我們恪守“誠信為本、科技為用、立足長遠、永續經營”的公司理念,以優質的服務回饋用戶貢獻社會。

售后保障承諾:公司售出產品保修一年,終身維護,為客戶提供培訓;

產品使用培訓:隨時為客戶解決各種問題,提供全面、高效、滿意的售后服務;

產品配送體系:公司設有專業配送部及專業工程和技術人員;

用戶檔案體系:為用戶提供無償咨詢,并為客戶建立產品檔案。

注:

如有下列問題之一,本公司將實行有償服務:

用戶使用不當,保管不善而造成損失;

因不可抗力而造成損壞;

產品使用超過保修期;

以上未盡事宜將根據國家相關法律規定及本公司售后服務條例實行



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